Dudullu OSB Mah. 1. Cad. No.9 (34775)
Ümraniye- İSTANBUL
Şubelerimiz

 

Firmamız, hidrolik-pnömatik sistem tasarımı, komponent üretimi, satış ve pazarlama, ithalat ve ihracat ile satış sonrası hizmetleri alanlarında faaliyet göstermektedir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sürdürülebilir büyüme sağlamak amacıyla kalite yönetim sistemine büyük önem vermekteyiz. Bu bağlamda, firmamız aşağıdaki ilkelere bağlı faaliyet göstermeyi kalite politikası olarak belirlemiştir;

 

Müşteri Odaklılık
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak gayesiyle müşteri odaklı çalışarak, ürün ve hizmetleri sürekli geliştirerek azami müşteri memnuniyetini sağlamak.

 

Sürekli İyileştirme

Süreçlerin risk ve fırsat analizlerini yaparak iyileştirme fırsatlarını belirlemek ve kalite yönetim sistemini düzenli olarak gözden geçirmek ve sürekli iyileştirme süreçlerini hayata geçirmek. 

 

Yasal ve Diğer Gerekliliklere Uyum
Uygulanabilir yasal şartlara, müşteriyle ilgili şartlara ve kalite yönetim sistemi ile ilgili şartlara uygun olarak faaliyetlerimizi yürütmek, tüm yasal düzenlemelere ve sektörel standartlara uyum sağlamak.

 

Çalışan Eğitimi ve Gelişimi
Tüm çalışanların kalite bilincini artırmak ve mesleki yetkinliklerini geliştirmek amacıyla düzenli eğitim programlarına katılmasını sağlayarak çalışanların sürekli gelişimini sağlamak.

 

Tedarikçi İşbirliği
Tedarikçilerle işbirliği içerisinde çalışarak kaliteli, ekonomik ve zamanında ürün teminini sağlamak ve kalite standartlarını yükseltmek için tedarikçileri kalite iyileştirme süreçlerine dahil etmek.

 

Risk Yönetimi
Tüm süreçlerde riskleri belirlemek ve yönetmek için proaktif bir yaklaşım benimseyerek kalite hedeflerine ulaşmayı tehdit edebilecek faktörleri minimize etmek için gerekli tedbirleri almak.

 

Performans İzleme ve Değerlendirme
Kalite performansını düzenli olarak izlemek ve değerlendirmek amacıyla izleme, ölçme ve veri analizi sonuçlarını gözden geçirerek kalite performansını sürekli iyileştirmeleri gerçekleştirmek.

 

İletişim
Kalite politika esasları ve uygulamalarının tüm paydaşlara duyurulmasını, anlaşılmasını ve erişime açık olmasını sağlayacak şeffaf bir iletişim ortamı oluşturarak kalite konusundaki başarıları paylaşmak.

 

Çalışma Ortamı ve Motivasyon
Uygun çalışma ortamı ve koşullarını sağlayarak, motivasyon artırıcı uygulamalarla çalışanlarımızın azami memnuniyetini sağlamak ve sürekli hale getirecek tedbirleri almak.

 

İklim Değişikliği ile Mücadele
İklim değişikliğinin etkilerini azaltmak amacıyla çevresel sürdürülebilirliği ön planda tutarak enerji verimliliği, kaynakların etkin kullanımı ve atık yönetimi konularında proaktif önlemler alarak çevresel etkileri minimize etmek.

 

Firma olarak yukarıda belirtilen ilkelere göre çalışmayı kalite politikası olarak kabül ve taahhüt ediyoruz.

MERT TEKNİK A.Ş., MERT Grubu’na bağlı bir şirkettir